Τελευταία ενημέρωση: 8 Ιουνίου 2024
Κατανοούμε ότι μερικές φορές μπορεί να προκύψει κατάσταση κατά την οποία θέλετε να επιστρέψετε το αγορασμένο προϊόν. Για το λόγο αυτό, προσπαθούμε να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής όσο το δυνατόν πιο εύκολη.

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε την παραγγελία σας, προσφέρουμε την δυνατότητα επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την αγορά. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας για άλλο προϊόν ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.

Όροι Επιστροφής
Όλα τα επιστραφέντα προϊόντα πρέπει να είναι σε καινούργια και αχρησιμοποίητη κατάσταση, με τις αρχικές ετικέτες και συσκευασίες.

Διαδικασία Επιστροφής
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, στείλτε μας email στο info@hooray.cz με τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και την επιθεώρηση του επιστραφέντος προϊόντος, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία της επιστροφής μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες από την παραλαβή της αποστολής.

Ερωτήσεις
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@hooray.cz.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας: www.hooray.cz.